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第29章:就那样吧(1 / 2)

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义诊正式开始第一天,来看病的人实在太多了!有的人甚至插队!现场都乱成一锅粥…

此时我找到霍师说:现场这样乱不仅会影响到病人的体验,还会给我们人员带来很大的压力。首先,我们可以考虑在现场有引导人员,我们引导病人按照顺序排队,避免出现混乱的情况。

同时,我们也可以安排村长在现场进行巡逻,及时发现插队等不文明行为,并予以制止。

另外,我们也可以通过排序号进行实时监控和管理。比如,我们可以利用排队系统来管理排队秩序,让病人按照顺序排队,避免插队的情况。

除此之外,我们也可以通过宣传和教育来提高病人的素质和意识。比如,我们可以通过在村里大队院宣传栏、宣传等多种形式向病人宣传义诊的流程和规则,让病人了解义诊的重要性和规则,减少不必要的误解和冲突。

霍老师听后,点了点头!说:“长大了,知道帮我出主意,分担我的烦恼了!你的这些建议都很好,我们跟村长可以按照你的想法去安排。”

于是,在我和霍老师的共同努力下,我们重新规划了义诊现场的秩序。我们增加了引导人员和排队系统,设置了明确的排队通道和医疗区域,并为病人提供了宣传资料和咨询服务。同时,我们也在现场增加了休息区和座椅,让病人在等待时能够舒适地休息。

通过这些措施的实施,义诊现场的秩序得到了明显的改善。病人能够更加有序地排队等待诊疗,插队等不文明行为也得到了有效制止。同时,我们也收到了许多病人的正面反馈,他们对我们的医疗服务表示满意和感谢。

这次义诊的经历让我更加深刻地认识到,解决现场混乱问题需要我们全面考虑和综合施策。通过流程规划、科技手段、宣传教育等多方面的措施,我们可以有效地提升义诊的服务质量和效率。同时,这也让我更加自信和有成就感,因为我看到了自己的成长和进步。

在未来几天义诊活动中,我将继续发挥自己的作用,积极为病人提供更好的医疗服务。同时,我也会不断总结经验教训,不断完善义诊流程和管理制度,为未来的义诊活动提供更好的经验和保障。

总之,今天义诊的经历让我更加成熟和自信。我相信,在我和霍老师的共同努力下,我们一定能够为病人提供更加优质、便捷的医疗服务。

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