第120章 真的是解压吗?(2 / 2)
“快点啊!别耽误我时间!”老伯又恶狠狠地说了一句,并且往我面前恶狠狠地拍了一掌。
见状,我心中的怒火瞬间被点燃,但出于职业素养和道德约束,我还是强忍着没有爆发出来。毕竟,作为一名服务行业从业者,我深知与顾客发生冲突并不是解决问题的最佳方式。
其实,事情的真相并非如老伯所说那样是我算错了账,而是他手中的优惠券已经过期失效了。由于不想多付十一块钱,这个可恶的老家伙才想出这么一招来为难我。
尽管心中委屈且愤怒,但我仍旧耐着性子重新计算了一遍价格,并耐心地向老伯解释道:“老伯,这确实是优惠后的价格,我没有算错。如果您不相信,可以再仔细看一下小票。”
老伯接过小票,粗略地瞅了两眼,然后气势汹汹地反驳道:“怎么可能,这优惠券昨天还能用呢!”
此时,周围的顾客也被这边的动静吸引了过来,纷纷驻足围观。面对众人的目光,我只觉得脸上一阵火辣辣的,而眼前这个老头分明就是故意在找茬儿,想要当众让我难堪。
“小伙子,要不就给他用了吧,反正也就十几块钱的事儿,没必要惹上这些麻烦。”人群中有人好心地劝说道。
“是啊,赶紧让人家走吧,后面还有好多人排队等着结账呢……”其他顾客也附和着,表示赞同。
听到这些话,我感到十分无奈和憋屈。难道就因为对方是个老人,我就要选择妥协吗?这样岂不是助长了这种不良风气?但如果继续僵持下去,势必会影响到其他顾客的购物体验,这同样也不是我所希望看到的结果。
我紧紧攥着拳头,心中仿佛有一团熊熊燃烧的怒火在蔓延。然而,当我看到周围聚集的人群越来越多时,我意识到不能因为这件事而影响其他顾客正常结账,于是我咬咬牙,努力克制住内心的愤怒。
“好的,老伯,这次就算了,我会给您减免十一元。但是请您以后注意一下优惠券的使用期限。”我尽量让自己的声音保持平静。
老伯听到可以省下这么多钱,脸上立刻露出了得意洋洋的笑容,他迅速付完款,然后拎起袋子,大摇大摆地朝门口走去,那副模样活像一个刚刚打了胜仗的将军。
我强压着心头的怒火,默默地看着老伯离去。一旁的同事轻轻拍了拍我的肩膀,低声安慰道:“别生气了,这种人我见得多了。”
我无奈地苦笑一声,“没关系,反正也不是第一次碰到这种事情了。”可令我始料未及的是,在接下来的几天里,类似的状况竟然频繁出现。
这些人似乎总是想方设法地占些便宜,这让我感到异常厌烦。
我不禁开始质疑自己是否真的适合从事这份工作……
也开始怀疑这份工作真的是转移我的注意力,真的是替我解压吗?
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