第17章 第一次抽烟与店内表彰大会（1 / 2）

恒波手机连锁店的发展历程，宛如一幅波澜壮阔、色彩斑斓且不断延展的宏伟画卷，至今仍在岁月的长河中持续书写着全新的精彩篇章。

遥想当初，它不过是一家在市场大潮中籍籍无名的小店，在激烈且残酷的竞争浪潮里艰难地摸索前行。那时的它，店面狭小，装修简陋，货品单一，顾客寥寥。然而，凭借着对品质的执着追求、对服务的精心打磨以及全体员工齐心协力的不懈拼搏，它宛如一颗在黑暗中默默积蓄力量的种子，逐渐破土而出，崭露头角，成功吸引了越来越多顾客的目光，赢得了他们的青睐与信任。

在这段艰辛的奋进之旅中，店内的每一位员工都倾尽全力，挥洒着辛勤的汗水。他们以诚挚之心倾听顾客的每一个需求，以耐心和专业解答顾客的每一个疑问。他们用无比的真诚和精湛的专业素养，深深触动着每一位走进店里的顾客。从最初门可罗雀的清冷景象，到如今顾客盈门、热闹非凡的繁荣场景，恒波手机连锁店一步一个坚实的脚印，不断积累着良好的口碑，品牌形象日益深入人心。

有一天，一位衣着考究、气质沉稳的中年男顾客踏入了店内。刘浪瞬间满脸堆笑，热情似火地迎了上去，微微弯腰，身体前倾，彬彬有礼地说道：“先生，欢迎光临，请问您是想看看手机吗？”男顾客轻轻点了点头，目光在柜台里陈列的手机上扫来扫去，表情略显严肃。

刘浪目光敏锐，一边时刻留意着男顾客细微的眼神变化，一边如行云流水般介绍起来：“您瞧，这边几款都是我们新到的机型。就拿这一款来说，它搭载的是当下最为先进的旗舰处理器，采用了前沿的制程工艺和精妙的多核架构。其主频之高令人惊叹，处理能力更是超乎想象。无论是运行那些对硬件要求极高的大型 3D 游戏，还是同时开启多个能耗巨大的软件，它都能确保流畅如水，毫无卡顿与延迟之感。在内存方面，配备的是顶级规格的 UFS 存储，其读写速度堪称风驰电掣。能让您在瞬间加载海量的文件和超高清的照片，尽享前所未有的极速体验。”说着，刘浪熟练地拿起一款手机，在男顾客面前灵活地滑动操作，屏幕上的画面飞速切换，应用瞬间开启，流畅的运行效果展露无遗。他的眼睛紧紧盯着男顾客，不放过对方脸上任何一丝细微的反应。

男顾客微微皱了皱眉，双手抱在胸前，似乎不太满意，说道：“我想要电池耐用的，续航能力一定要强。一台是我自己用，一台给我老婆用，还有一台给我刚上高中的儿子用。”

刘浪赶忙点头，眼中闪过一丝光亮，迅速又拿起不同款式的手机，自信满满地讲解道：“那您不妨看看这几款。先说这黑色的，它内置了超大容量的高性能锂电池，再加上业界领先的电源管理芯片和智能省电技术。这就如同给手机配备了一个永不枯竭的强大能量源泉。哪怕您长时间使用，频繁处理工作事务、观看视频或者进行其他高强度操作，也无需为充电问题烦恼。还有这蓝色的，它在电池续航方面同样表现卓越。其独特的低功耗优化设计，能让您的爱人在追剧、刷视频或者与亲友长时间聊天时，无需担忧电量突然耗尽。而这白色的专为年轻人精心打造，不仅电池容量充足、耐用持久。无论您儿子是在学校、外出游玩还是参加各种活动，都能随时随地保持在线，尽享科技带来的便捷与乐趣。”刘浪边说边比划着手机的尺寸和厚度，手指轻轻点着手机的背面，详细介绍着其优质的材质和精湛的工艺。

男顾客接过手机，仔细地翻来覆去查看，眼神中透露出一丝满意，但仍说道：“这三款我倒是挺满意，不过我一次要买三台，价格上能不能给我多些优惠？”

刘浪脸上闪过一丝为难之色，稍作思考后回应道：“先生，您看，这几款手机可都是我们店里品质最为上乘的精品，价格方面原本已经是十分公道合理了。但既然您一下购买三台，我这就去跟经理申请一下，尽最大努力为您争取一些优惠。”

刘浪转身快步走向经理办公室，与经理进行了一番诚恳的沟通。不一会儿，他面带笑容地回到男顾客面前说道：“先生，经理特别批准，同意给您打一个不错的折扣，并且还会额外赠送您一些实用的手机配件，以表达我们对您的感谢和支持。”

男顾客的脸上终于绽放出满意的笑容，说道：“行，那就这样，黑色的我自己用，蓝色的给我老婆，白色的给我儿子。”

还有一次，员工刘浪凭借着出类拔萃的销售技巧和对产品的了如指掌，在短短一个月内创下了令人瞠目结舌的销售佳绩。他不仅能够精准无误地把握每一位顾客的独特需求，为他们推荐最贴合心意的手机，还以无微不至、贴心周到的售后服务赢得了顾客们的高度赞誉。

为了表彰刘浪的杰出贡献，店长黎汉湾特意精心筹备了一场盛大而隆重的全体员工大会。大会当天，店内张灯结彩，布置得格外喜庆。五彩斑斓的气球高高悬挂，醒目的横幅增添了热闹非凡的氛围。

刘浪迈着坚定的步伐走上前台，台下立刻响起了如雷贯耳的热烈掌声。有的员工满脸钦佩，目光中饱含着对刘浪由衷的赞赏；有的员工兴奋不已地鼓掌，为刘浪所取得的辉煌成就感到由内而外的高兴；还有的员工眼中闪烁着羡慕与向往的光芒，暗自下定决心要以刘浪为榜样，更加努力地提升自己。

店长黎汉湾笑容满面地将荣誉证书郑重地递到刘浪手中，并亲手把丰厚的奖金稳稳地放到他面前。黎汉湾激情澎湃地说道：“刘浪，你的辛勤努力和卓越成绩大家有目共睹！你的专业素养、热忱态度和执着精神为我们树立了光辉的榜样。希望店内的每一位伙伴都能向你学习，携手为我们恒波手机连锁店创造更多的荣耀与辉煌！”

刘浪激动得满脸通红，双手微微颤抖，他双手接过荣誉证书和奖金，声音略带哽咽地说道：“感谢店长的充分肯定，感谢大家一直以来的支持！这份成绩绝非我一人之功，而是团队共同努力的结晶。没有大家的齐心协力和无私帮助，我绝不可能取得如今的成绩。我定会再接再厉，为店铺的蓬勃发展奉献自己更多的力量！”

这时，另一位表现优秀的员工林子枫也昂首挺胸地走上台，眼中充满坚定与决心，说道：“看到刘浪的斐然成绩，我深受鼓舞，内心充满了奋进的力量。我定会以他为标杆，不断提升自我，努力为顾客提供更优质、更贴心的服务，争取在未来也能骄傲地站在这个荣耀的领奖台上！”

性格活泼开朗的胡斌也按捺不住内心的激动，大声说道：“咱们店就是一个温馨和睦的大家庭，大家齐心协力，共同努力，勇往直前。我坚信，未来的日子里，我们每一个人都将收获属于自己的那份荣耀与成就！”

收银员陈霞也笑容灿烂地说道：“让我们携手共进，加油拼搏，让店里的生意如同芝麻开花——节节高！”

台下再次响起震耳欲聋的掌声，大家欢呼雀跃，眼中满是对美好未来的热切期待和无限憧憬。

在阳光明媚的午饭后，短暂的休息时分，温暖的阳光慷慨地洒落在店外一个幽静偏僻的角落。微风轻柔地拂过，带来了初秋的丝丝凉爽与宜人气息。可此刻的胡斌却丝毫感受不到这秋日的惬意与宁静，刘浪和林子枫这两个资深的老烟民，勾肩搭背，脸上挂着满不在乎的肆意笑容，嬉皮笑脸地拽着胡斌来到了这里。

三人一同蹲在墙角，脚下的杂草在微风中轻轻晃动。胡斌心里不禁犯起了嘀咕：“真不该跟他们来这，抽烟可不是什么有益身心的好事。”刘浪的眼神中透着一丝不易察觉的狡黠和神秘，他动作敏捷地从兜里迅速掏出一包尚未开封11元一包的01软经典双喜香烟，大拇指灵活地一挑，熟练地撕开包装的一角，然后用食指和中指夹住烟盒轻轻一抖，几支香烟便俏皮地探出了头。他挑了挑眉，满脸坏笑地抽出一根烟，身体微微前倾，将烟递向胡斌，说道：“斌哥，来一根，好好解解乏。你瞧瞧咱们这一天天累得死去活来，抽根烟那感觉，简直如同置身仙境。”

胡斌眉头紧皱，眼神中满是犹豫和抗拒，连连摆手说道：“我可不抽，抽烟有害健康，不是什么好习惯。”

林子枫见状，立马心急火燎地凑过来，眼睛直勾勾地紧盯着胡斌，左手迅速地从刘浪手中一把夺过那根烟，右手紧紧地握住胡斌的胳膊，一脸急切地劝说道：“斌哥，别这么顽固不化、墨守成规嘛。你瞧瞧我俩，抽了这么长时间，身体不也照样健健康康，啥毛病没有。咱们这工作压力犹如泰山压顶，每天要面对形形色色、刁钻古怪的顾客，劳心费神又费力，抽根烟真的能让身心舒缓放松好多呢。就尝一根，保证不会有啥不良影响的。”说着，林子枫不由分说地把烟硬往胡斌手里塞，那气势汹汹的架势仿佛非要胡斌接下不可。

刘浪也在一旁不遗余力地怂恿：“斌哥，咱们可是情同手足的好兄弟，向来有福同享、有难同当，有烟当然也要一起抽啦。你就别再犹豫不决了，大胆尝试一下，说不定你会瞬间喜欢上这种美妙的感觉呢。”胡斌被他俩你一言我一语说得有些心生动摇，心里原本坚固的防线开始缓缓松动，最终还是鬼使神差地接过了烟。

此时，周围的树叶在微风中沙沙作响，仿佛也在为胡斌的这一抉择而忧心忡忡。胡斌把烟小心翼翼地叼在嘴里，刘浪迫不及待地赶忙给他点上火。胡斌猛地吸了一大口，结果瞬间被呛得剧烈咳嗽起来，眼泪都止不住地流了出来，他一边咳嗽一边狼狈地说道：“哎呀，这啥呀，难受死我了！”

林子枫和刘浪看到胡斌这副狼狈不堪的模样，忍不住捧腹大笑起来。林子枫笑得前仰后合，上气不接下气地指着胡斌说：“斌哥，你这也太滑稽搞笑了！”刘浪则笑得直拍大腿，笑得眼泪都出来了，说道：“哈哈，斌哥，你这抽烟的技术实在是不敢恭维啊！”

胡斌又气又恼，脸色瞬间涨得如同熟透的苹果般通红。

林子枫好不容易止住笑，喘着气说道：“斌哥，你别这么心急火燎地猛吸，要轻轻吸一小口，然后含在嘴里，再慢悠悠地吐出来。”刘浪也跟着附和道：“对对对，就像平常呼吸一样，自然轻松点儿，千万别紧张。”